133

A社が顧客にレポートを送信できるようにする仲介者として機能するアプリケーションがあるとします。

A社->B社(私)->A社の顧客

レポートを受け取った後、受信者に電子メール通知を送信しますが、それらは必ず当社の通知電子メールアドレスから発信されます。

joe.bloggs@a.com->notifications@b.com-> peter@c.com

現在、顧客はこれらの電子メール通知に返信する傾向があり、A社でレポートを送信した人に戻ってほしいと思っています。代わりに、私たちのアドレスnotifications@b.comに戻ってきます。

簡単な解決策は、関連する会社Aのアドレスに送信する通知のReply-Toヘッダーを変更することです。

joe.bloggs@a.com-> Notifications@b.com [返信先:joe.bloggs@a.com]-> peter@c.com

しかし、私の主な関心事は次のとおりです。

  • FromフィールドとReply-Toフィールドの間の電子メールアドレスとドメインの完全な不一致により、スパムまたはフィッシングフィルターが電子メールにフラグを立てるのをより熱心にする可能性があります
  • すべての電子メールクライアントが、実際に[返信]をクリックしたときに[返信先]フィールドを尊重するわけではなく、代わりに[差出人]を使用します。広く普及していない限り、それほど懸念はありません。

これらの懸念はまったく根拠がありますか?または、私が持つべき他の懸念はありますか?

4

4 に答える 4

178

Gmailでdkarpのソリューションをテストしたところ、スパムにフィルタリングされました。 代わりにReply-Toヘッダーを使用してください(または、Gmailは明らかにそれを必要としませんが)。LinkedInのやり方は次のとおりです。

Sender: messages-noreply@bounce.linkedin.com
From: John Doe via LinkedIn <member@linkedin.com>
Reply-To: John Doe <John.Doe@gmail.com>
To: My Name <My.Name@gmail.com>

この形式に切り替えると、Gmailはメッセージをスパムとしてフィルタリングしなくなります。

于 2013-01-28T03:27:40.600 に答える
104

ヘッダーに顧客の名前を入れ、Fromヘッダーにあなたの住所を入れることを検討することをお勧めしますSender

From: Company A <joe.bloggs@a.com>
Sender: notifications@b.com

ほとんどのメーラーは、これを「A社に代わってnotifications@b.comから」と表示します。これは正確です。そして、Reply-ToA社の住所は種類が違うようには見えません。

RFC 5322から:

「From:」フィールドは、メッセージの作成者、つまり、メッセージの書き込みを担当する人またはシステムのメールボックスを指定します。「送信者:」フィールドは、メッセージの実際の送信を担当するエージェントのメールボックスを指定します。たとえば、秘書が別の人にメッセージを送信する場合、秘書のメールボックスは「送信者:」フィールドに表示され、実際の作成者のメールボックスは「差出人:」フィールドに表示されます。

于 2011-01-18T20:01:26.497 に答える
1

これをすべて読んだ後、次のように電子メールの本文にハイパーリンクを埋め込むことができます。

このメールに返信するには、ここをクリックしてください<a href="mailto:..."> Third.Party@theirdomain.com </a>

于 2020-10-20T15:44:20.853 に答える
-3

これが私のために働いています:

Subject: SomeSubject
From:Company B (me)
Reply-to:Company A
To:Company A's customers
于 2013-04-23T21:23:03.443 に答える