私はいくつかの調査を行いましたが、アップルが顧客のアプリ内サブスクリプションを管理して払い戻しとキャンセルを行う方法を持っているかどうかを見つけることができません.
iTunes Connect を調べましたが、それに関するメニューや情報が見つかりません。
開発者のドキュメントでは、ユーザーがリンクを開くことで iTunes のサブスクリプションを管理できることがわかりました: https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/manageSubscriptions
また、払い戻しを行うには、サブスクリプションのキャンセルの部分で、ユーザーが Apple カスタマー サービスに連絡する必要があることもわかりました。https://developer.apple.com/library/content/documentation/NetworkingInternet/Conceptual/StoreKitGuide/Chapters/Subscriptions.html
Android コンソールには、アプリの注文を管理し、注文をキャンセルまたは返金するためのメニューがあります。そのため、お客様から電話があった場合は、こちらで払い戻しを行うことができます。
