構築するか購入するかについて多くの質問や議論を見てきましたが、ほとんどの場合、単純にどちらか一方を実行できるという単純なアプローチに固執しています。ほとんどの場合、購入して統合するか、自分で構築する必要があります。いずれにせよ、あなたはいくつかの仕事のために入っています。
次の 30 ~ 60 日間で、私はいくつかの管理プロジェクトを実施して、全員が髪を引きちぎり、殺し合いをしないようにする必要があります。その最大のものは、チケット システム (電子メール、サポート リクエスト、セルフ サービスなど) です。
オプションが不足することはありませんが、最終的には、使用すると決めたものを購入し、すべてのクライアントとそのユーザーを追加して、時間の経過とともに同期を維持する必要があります. また、シングル サインオンを提供し、設計作業を行って、すべてをゼロから構築したように見せる必要があります。
構築すれば、限られた(しかし焦点を絞った)機能セットではありますが、統合の問題点をスキップできます。
このような決定を下す際に、通常何を分析しますか? 非常に特定の仕事をうまくこなす 4 ~ 5 台のシステムと、すべてをこなす 1 つのモノリシック システムのどちらがよいでしょうか?