ライブチャットはウェブサイトで非常に有名なツールであり、オペレーターは特別なウェブ/ウィンドウインターフェイスを使用してクライアントと通信します。
私が実装したいのは、いくつかの電子メールアカウントを指定することです。クライアントがライブチャットをクリックして入力を開始すると、クライアントのインスタントメッセージが使用可能な電子メールアカウントに配信されます。私のオペレーターは、彼らが友達リストに載っているように彼らと話すことができます。
クライアントがこのライブチャットを使用するためにログインや登録を要求する必要はありません。
それで、そのようなことをどのように実装するかについてのアイデアはありますか?すでにそれを行っている優れたサードパーティモジュールはありますか?