3

カスタマイズされた Microsoft Bot Framework WebChat Clientを使用しています。私のボットには、ユーザーに解決策を提供できない場合に、エージェントとのライブ チャット サービスに引き渡す機能があります。

エージェントが、現在 Web チャット クライアントに入力されている内容を「覗き見」できるようにする必要があります。

chat.html で sendTyping 機能を有効にしました (つまり、sendTyping: true):

            BotChat.App({
            bot: bot,
            botConnection: botConnection,
            locale: 'agent',
            resize: 'window',
            sendTyping: true,    // defaults to false. set to true to send 'typing' activities to bot (and other users) when user is typing
            user: user
        }, document.getElementById('BotChatGoesHere')
        );

アウトバウンド タイピング メッセージを調べると、タイピング イベントが送信されます (約 3 秒ごとにデバウンスされます) が、テキストは含まれていません。これは機能ではないと思いますが、以前にこれを行った人がいるかどうか、もしそうならどのように実装するかをコミュニティに尋ねてください。

前もって感謝します。

4

1 に答える 1