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私のクライアントは office365 を使用しており、いくつかのメールボックスのジャーナリングをセットアップしています。しかし、受信した電子メールの一部がジャーナル メールボックスに送信されていないようです。

取引ルールを確認しましたが、問題ありませんでした。

この種のエラーを引き起こす可能性のある他の理由は何ですか?

ジャーナリング エラーを見つけるためにチェックできるログ ファイルはありますか?

これはすべてのメールで発生するわけではなく、一部のメールでのみ発生するため、ジャーナルの構成に問題はありませんよね?

私は PowerShell にしかアクセスできず、実際のアカウントや管理ポータルにログインできません。

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問題が見つかりました。クライアントは自分のメール アドレスを NDR メール ボックスとして設定し、ジャーナリング用にも設定しました。

ユーザーがそのようなことをすると、office 365 は以下のような警告を表示します。メールを他のメールに変更すると、問題が解決しました。

ここに画像の説明を入力

また、調査の結果、ユーザーがジャーナル受信者の電子メール ボックスを NDR 電子メール ボックスとして設定すると、この種の問題も発生する可能性があることがわかりました。

UI NDR 電子メールは = "配信不能なジャーナル レポートを送信する" です。

于 2019-06-14T18:38:09.680 に答える