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バグに費やされた時間を計算する必要があります。バグのライフサイクル図を見ましたが、誰かがバグの作業を開始する時期が明確ではありません。未確認または新規の後で、または割り当てられたときです。何か案は?
通常はASSIGNEDで。誰かがそれを未確認から新規に移動するために何らかの作業を行う必要がありますが、通常は開発者またはQA担当者(または別の担当者)である「トリアージ」です。
Bugzilla 4.0では、ASSIGNEDステータスのデフォルト名をIN_PROGRESSに変更しました。これは少しわかりやすくなっています。
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