exchange-server - MicrosoftCRMExchangeルーター

Question

OutlookクライアントでのMSCRMExchangeルーターの使用法を大まかに説明してくれる人はいますか？

私はこのリファレンススタイルのドキュメントをすべて読んでいますが、それを理解することはできません。

誰？

ありがとう。

Answer 1

両方を使用できますが、どちらかを使用する必要はありません。

ルーターは基本的に、最高レベルで電子メールをCRMサーバーにルーティングします。

これは、CRMサーバーがユーザーワークスペースに電子メールを表示し、キャンペーンアクティビティを追跡してレポートできることを意味します。また、受信電子メールをワークフローのトリガーとして使用できることも意味します。

Outlookクライアントは、Outlook内のWebインターフェイスを複製します。一部の人々が好む。SQLサーバーのローカルコピーをインストールし、これを使用してCRMデータベース（または一部）を同期し、ユーザーがOutlookクライアントをオフラインで使用できるようにします。

OutlookをCRMに昇格させたり、プロセス内のアカウントや他のエンティティに添付したりするなど、Outlookからいくつかの便利なことを実行することもできます。