私たちの word アドインは、Mac Microsoft ストアから削除されたようです。これは 1 年以上機能していましたが、土曜日 (2020 年 2 月 29 日) に Word のみの Mac クライアント用の Office アドオン ストアからのみ削除されました。この問題は、Word for Mac を開き、Office ストアでアドイン (「SmartCite for Papers」) を検索することで再現できます。結果は返されませんが、Word for Windows または Word Online で同じ検索を行うと、アドインが表示されます。
ポータルのマニフェスト ファイルは Mac をサポートしています
。ワード アドインは、Mac、PC、およびワード オンラインで動作していました。
Office API へのトラフィックを調べると、Word クライアント バージョンが異なる応答を返しているようです。0 件の結果を返す client= Mac_Wordを使用した検索の例を次に示します: 35a4-43a7-a3f8-ac4f2618bab9&cv=16.0&free=false&orderby=Desc&orderfield=なし&qu=smartcite&rs=en-US&skiptoitem=0&top=15&ui=en-US
オンライン Word クライアント (client=WAC_Word) に対して同じ検索を行うと、拡張機能が返されます: https://store.office.com/api/addins/search?ad=US&apiversion=1.0&client=WAC_Word&clientsessionid=3ed6cccc-232f-43d5-9044 -fb66aabbbe02&corr=4613ec1c-35a4-43a7-a3f8-ac4f2618bab9&cv=16.0&free=false&orderby=Desc&orderfield=なし&qu=smartcite&rs=en-US&skiptoitem=0&top=15&ui=en-US
2020 年 2 月 29 日の時点で、Office ストアが突然 Mac クライアントにアプリを返さない理由を特定しようとしています。
最近行った唯一の変更は、2 月 17 日にパートナー センターの Office ストアにアプリの更新プログラムを送信したことです。その申請はまだリリースされていません (ステータスは「進行中」のままです) が、2 月 28 日に「認定」されました。
Microsoft サポートで優先サポート チケットを開くために支払いを行い、Office ストアの問題はスタック オーバーフローでのみサポートできると通知されました。Office ストア チームの誰かが、当社のアプリケーションが Mac ストアから削除された理由を調査し、それを復元するために何ができるかをアドバイスしてくれることを願っています。
このアドインは SmartCite for Papers と呼ばれ、その ID はWA104380917です。