outlook - MailboxNotEnabledForRESTAPI - HMA 対応オンプレミス サーバーとの Microsoft Graph API 統合

Question

アプリケーションをMicrosoft Graph APIと統合して、ユーザーがアプリケーションからOutlookにアクセスできるようにしました。この統合は、office365ユーザーには問題なく機能しますが、オンプレミス サーバーのユーザーには断続的な問題が発生します。

最初はオンプレミス サーバーで HMA を有効にした後、統合が機能し始めましたが、過去 2 週間、統合の問題に直面し、以下のようなエラー メッセージが表示されます。

HTTP error: 404
Error code: MailboxNotEnabledForRESTAPI or MailboxNotSupportedForRESTAPI
Error message: "REST API is not yet supported for this mailbox."

しかし、サーバーまたはグラフ API アクセスに最近変更を加えていません。驚くべきことに、これは散発的だったため、問題を理解するために支援が必要であるため、今日から機能し始めました。どんな助けでも大歓迎です。

更新:今日の早い段階でエラーが再び表示されるようになり、次のログ情報を取得しました。

{
    "error": {
    "code": "ResourceNotFound",
    "message": "Resource could not be discovered.",
    "innerError": {
      "date": "2020-10-30T08:03:20",
      "request-id": "c1f461d7-0757-4a54-a727-58cb0da7fe5d",
      "client-request-id": "c1f461d7-0757-4a54-a727-58cb0da7fe5d"
    }
  }
}