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アプリで認証失敗のケースを管理しようとしています。DocuSign Connect 通信を正常に確立し、エンベロープが完了または無効になったときに DocuSign から通知を受け取りました。しかし、認証に失敗するケースがあります (SMS 認証で間違ったコードを 3 回入力した例)。この場合、エンベロープは署名者に対してロックされています。これが発生したときにカスタマー サービスに通知を送信できるようにしたいと考えています。

この回答によると、DocuSign Connect 通知でこの情報を取得することは可能ですが、何も受信しません。

私の場合、次のように (グローバル アカウント構成ではなく) API を介してエンベロープごとに通知を構成します (C#):

envelope.EventNotification = new EventNotification()
{
    Url = _webhookUrl,
    RequireAcknowledgment = "true",
    LoggingEnabled = "true",
    IncludeEnvelopeVoidReason = "true",
    IncludeDocuments = "false",
    IncludeCertificateOfCompletion = "false",
    IncludeCertificateWithSoap = "false",
    IncludeDocumentFields = "false",
    IncludeHMAC = "true",
    IncludeSenderAccountAsCustomField = "false",
    IncludeTimeZone = "true",
    UseSoapInterface = "false",
    EnvelopeEvents = new List<EnvelopeEvent>() {
        new EnvelopeEvent("Draft"),
        new EnvelopeEvent("Sent"),
        new EnvelopeEvent("Delivered"),
        new EnvelopeEvent("Completed"),
        new EnvelopeEvent("Declined"),
        new EnvelopeEvent("Voided") 
    },
    RecipientEvents = new List<RecipientEvent>() {
        new RecipientEvent(null, "Draft" ),
        new RecipientEvent(null, "Sent" ),
        new RecipientEvent(null, "Delivered" ),
        new RecipientEvent(null, "Completed" ),
        new RecipientEvent(null, "Voided" )
    }
};

編集:管理者インターフェイスでグローバル構成を作成するときに、追加の可能なイベントオプション「認証に失敗しました」があることがわかりました。まさにそれが必要なようです!

ここに画像の説明を入力

しかし、API で提供する価値は何ですか?

このオプションは、サポート センターhttps://support.docusign.com/guides/dfs-admin-guide-envelope-recipient-events-refにも記載されていません。

何か案は?

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