特にコントロールの ExportToPDF() メソッドを介して PDF をレンダリングする機能のために、Telerik RadEditor コントロールを使用しています。これは、開発およびテスト環境ではうまく機能しますが、クライアントの環境に到達するとすぐに失敗します。失敗とは、通常、ExportToPDF() メソッドを実行すると、PDF ファイルの名前、サイズ、開くか保存するかを示すダイアログ ボックスが表示されることです。弊社クライアントの環境では、そのダイアログウィンドウは表示されますが、ファイルサイズは表示されません。ファイルを保存すると、空白のドキュメントになります。マシンと環境のセットアップは同じです (Windows サーバー 2003 上の IIS 6)。唯一の例外は、クライアントのマシンがインターネットにアクセスできない安全な環境にあることです。
フォーム レターをコントロールにロードし、ユーザーがボタンをクリックすると PDF を作成するため、これは不正なデータや無効な文字が原因で PDF が生成されないとは考えられません。
私の質問は次のとおりです。インターネットにアクセスできない環境で ExportToPDF() コマンドを実行した経験のある人はいますか? これは権限の問題でしょうか? ExportToPDF() 機能がレンダリング中に一時ディレクトリを使用して PDF を書き出すかどうかに関するドキュメントが見つからないようです。それと同じくらい簡単かもしれませんが、この問題を調査するのに苦労しています。
また、ExportToPDF() メソッドの周りに try / catch ブロックを配置しましたが、エラーがスローされていないことがわかっています。
RadEditor の古いバージョン (2009.3.1208) を実行しています。これは、他の Telerik ツールを含む大規模なアプリケーションで実行されるため、RadControl スイート全体のアップグレードは簡単ではなく (テストの b/c など)、時間がかかります。
次に何を試すかについての提案/このコントロールでこのようなことに遭遇した人はいますか?
事前にご協力いただきありがとうございます。
リチャード