node.jsAzure で実行されているボットを実装しています。
- 直通チャネルを利用します。
- qna maker でホストされているナレッジ ベースを使用します。
- 言語理解のためにルイスを使用します。
私のボットはボット フレームワーク エミュレーターで問題なく動作しますが、特別な発話のためにメッセージを LivePerson エージェント ハブにルーティングしたいと考えていますTalk to live person/connect to customer care/speak to someone/Need human assistant。エージェント ハブに接続されると、ユーザーはボット エミュレーターからライブ ユーザーとチャットし、エージェント ハブにログインしているユーザーがすべてのクエリに応答します。
このTompaana の LivePerson-bot-adapterリポジトリを LivePersonで構成Keys/credsしましたが、機能しません。
Doc here LivePerson へのサードパーティのボット接続もあまり役に立ちません。ボット フレームワーク エミュレーターからライブ パーソン エージェント ハブに接続する方法を教えてください。