Twilio: コールド転送またはウォーム転送 (属性を保持しない)
少し混乱しているので、最初に申し訳ありません。
ウォーム オブ コールド トランスファーを箱から出してキューにしか送信できないという問題がありますが、これは属性のワークフロー チェックをバイパスしますか?
問題は、エージェントが通話中のユーザーをキューに送信することですが、属性が無視され、属性が添付されたキューではなく、誰にでも通話が発信されることです。
これを理解するか、正しいクエリを尋ねることで、私が誰に行くことができるか知っている人はいますか?
誰かが私を助けてくれるか、正しい方向に向けてくれることを願っていますか?
乾杯