Zoho desk でカスタム関数を使用する初心者です。チケット テンプレートのフィールドを更新しようとしています。
チケット テンプレートに 2 つのフィールド [KM, COST] があります。
コストは 2*KM に等しいはずです。たとえば、KM = 100 の場合、コスト = 200 です。
KM が更新された場合に機能するワークフローを作成し、次のカスタム関数コードを添付しましたが、フィールドが更新されません。
orgId = "718524341";
response = zoho.desk.getRecordById(orgId,"tickets",TicketID,"zohodesk");
cid = response.get('cf_km');
km_cost = cid * 2;
zoho.desk.update(orgId,"tickets",TicketID,{"cf":{"cf_cost":km_cost}},"zohodesk");