新しい SharePoint 2019 オンプレミス環境。「http://sharepointserver/」で使用すると検索は問題なく機能しますが、構成された https URL「https://sharepoint.example.com」で検索すると、以下のエラーが表示されます。クロール ログは、https 経由でデータを正常にクロールできることを示しています。
追加情報：
- sharepointserver.domain1.com - 内部 AD ドメイン - AAM: デフォルト
- sharepoint.example.com - DNS に追加された外部ドメイン - AAM: イントラネット
また、次のことも確認しました。
- すべてのサービスが開始されました
- SharePoint タイマー サービスを再開しました
- Search Service は Web アプリに関連付けられています
- Windows Server ファイアウォールを無効にしましたが、それでも同じエラーが発生しました