昨年末、モバイルブラウザ向けのウェブサイトm.cozi.comを立ち上げました。私たちは、静的な HTML と CSS を使用し、JavaScript を使用しない、最も一般的な分母のエクスペリエンスを提供することを選択しました。ほとんどの人にとっては問題なく機能しますが、一部のお客様から接続の問題が報告されています。どうすればそれらを牽引できるのか、私には本当にわかりません。
問題を抱えている人は、すべて Windows Mobile で IE Mobile を実行しています。確かにWM6、おそらくWM5も。多くの WM6/IE ユーザーは問題ありません。当然のことながら、問題のある電話を見たことがありません。
問題を抱えている人は、私たちのサイトにアクセスすると次のように表示されます。
"Alert. The page you are looking for cannot be found
due to unknown error 0x80072f7c."
0x80072f7c =ERROR_WINHTTP_REDIRECT_FAILEDですが、winhttp が Windows Mobile に存在しないことは確実に知らされています。
私はカスタマー サービス チームに、これらのユーザーが実際にモバイル ブラウザーから他の Web サイト (HTTP および HTTPS) に接続できることを確認するよう依頼しました。
キャリアの HTTP プロキシと関係があるのではないかと考えました。カナダの AT&T ユーザーと Rogers ユーザーから問題の報告がありましたが、これらは主要な通信事業者であり、これらの通信事業者で問題を抱えていないユーザーはたくさんいます。
あるユーザーは、IE Mobile が失敗している同じ電話で、Opera Mobile が正常に動作していると報告しました。
このことについて Windows Mobile チームの担当者に尋ねましたが、役立つ情報を見つけることができませんでした。