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元の電子メールから返信まで情報を保持するための最良の方法を決定しようとしています。

基本的に、元の電子メール（c＃）からGUIDを渡すことです。これにより、受信者が返信すると、そのGUIDも参照用に返送されます。

私はMessageIDを設定しようとしました。これにより、Outlookを使用してIn-Reply-To値が元のIDで設定されますが、一部のWebクライアント電子メールシステムを使用すると、その値は応答時に作成されません。電子メールヘッダーを介してこの情報を送信する別の方法はありますか？

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VERP のいくつかのバリエーションは、おそらく最も信頼できるものです...

http://en.wikipedia.org/wiki/Variable_envelope_return_path

具体的には、すべての返信を同じアドレスに送信する代わりに、保持したい情報を電子メールの差出人アドレスにエンコードします。

たとえば、ヘルプデスク チケットの場合、次のようなものを使用できます。

From: Helpdesk <support-ticket-123@example.com>
To: End User <user@example.org>
Subject: Ticket #123 - problem with computer.

これにより、ユーザーが件名やテキストで何を編集したかに関係なく、受信メール アドレスがどのチケットを参照しているかがわかります。

于 2009-05-11T05:51:40.313 に答える
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ヘッダーだけで完全に信頼できることは何もできないと思います。協力しなければならないクライアントの数は膨大です。

これを行うほとんどのシステムは、送信されるメールの本文にメッセージを識別できる何かを含め、受信者にそのテキスト ブロックを応答に含めるように指示するテキストを含めることによって機能します。また、件名に含めてみることもできます (件名を変更しないで本文にテキストを含めます)。これが、私が見たメーリングリスト管理者のやり方です。

于 2009-05-11T05:30:54.980 に答える
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I stumbled upon this question, and it's been very informative. This, however, leaves me with one question: Will using VERP, or a variation of editing the 'reply-to' or 'from address', cause the messages to be locked up in spam filters?

I have read that spam senders often change the bounce address to prevent their servers from getting clogged with bad email address bounces. Is it a spam risk to assume this approach?

于 2010-03-23T23:44:53.367 に答える
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最も信頼できる方法は、件名に ID を入れることです。この ID は、返信全体で保持する必要があります。

(件名はそのままにしておくべきだとユーザーに伝えても問題はありません。)

人気のチケット システムであるRTがこれを行います。[Ticket #123]彼らは " " のような単純な件名形式を使用し、 123.

于 2009-05-11T05:45:58.387 に答える