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SMSアプリを作成する場合、特定の機能を実行することが一般的に期待されるHELPやSTOPなどの「予約済み」キーワードがいくつかあります。

MMA（Mobile Marketing Association）は、次のベストプラクティスを公開しています。http：//mmaglobal.com/bestpractices.pdf

ドキュメントを読んだ後、処理する必要がある次の予約キーワードのリストを作成しました。

  • STOP（オプトアウトを意味します）
  • ヘルプ（ヘルプ情報を送信することを意味します）
  • OPT OUTまたはOPTOUTまたはOPT-OUT（オプトアウトを意味します）
  • END（オプトアウトを意味します）
  • 詳細（オプトインを意味します）
  • CONTINUE（オプトインを意味します）
  • 追加（オプトインを意味します）

私はまた、呪いの言葉をオプトアウト要求として扱うサービスを見てきました。

他にどのようなキーワードを予約してグローバルに処理する必要がありますか？期待される動作は何ですか？

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オプトアウトの同義語として、Cancel、Unsubscribe、Unsub、および Quit を実装している多くの開発者もいます。また、開発者には、母音のないバージョンのキーワードに対応することをお勧めします。たとえば、「停止」の場合は STP、「ヘルプ」の場合は「HLP」です。一部の共有ショートコードはその構文を使用しており、ユーザーはそれが機能することを期待している可能性があるため、「{keyword} ALL」を実装することもお勧めします。

これは優れた UI 設計です。ユーザーが何をしようとしているのかを予測し、それに対応します。また、ユーザーが SMS アプリケーションに送信する内容を分析することもお勧めします (特にその入力が拒否された場合)。これを分析して、応答できない一般的に使用されるコマンドを見つけることができます。

于 2012-01-03T23:05:31.850 に答える