ライセンス ドキュメントには次のように記載されています。
ライセンス サーバーは、一般的な要求制限を適用して、サービス拒否につながる可能性のあるリソースの過剰使用を防ぎます。アプリケーションが要求制限を超えると、ライセンス サーバーは 503 応答を返します。これは、一般的なサーバー エラーとしてアプリケーションに渡されます。これは、制限がリセットされるまでユーザーがライセンス応答を利用できないことを意味します。これは、無期限にユーザーに影響を与える可能性があります。
この「無期限」とはどのくらいの期間ですか?これが一部のユーザーに誤ったエラーが発生している理由ではないかと思います。すぐに機能するようになるかどうか、またはユーザーのためにアプリを有効にする別の方法を見つける必要があるかどうかを知る必要があります。