アプリには「お問い合わせ」セクションがあり、ユーザーはそこからコール センターにダイヤルできます。現時点では、配電盤を通過しています。ユーザーを適切な部門に転送するボタンをいくつか提供したいと考えていますが、外線番号は 1 つしかありません。アプリが呼び出し URL を開く前に、ユーザーが選択した部門を登録する API をヒットできるようにするサービスを作成することを考えています。次に、電話がかかってくると、コール センター ソフトウェアのプラグインが検索して、ユーザーが部門を登録しているかどうかを確認し、登録されている場合はそのまま転送します。
問題は、後で認識できる API に何を渡すことができるかということです。アプリには電話番号がありません (またはありますか?)。また、呼び出し先のデバイス ID もありません。UIDevice クラスの参照があることは知っていますが、アドレス帳から取得できる情報もあります。アプリがハンドセットについて持っているすべての情報の完全なリストはどこかにありますか?