私はまだ初期段階にある Web アプリケーションを開発しています。公開用に Web 上に置きました。フィードバック (無料アカウント) には uservoice を使用する必要がありますか? 代替手段は何ですか?
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GetSatisfactionは、「オープン フォーラム」タイプのフィードバック Web アプリを見ている場合のもう 1 つの大きな選択肢です。たとえば、 Tenderなど、ヘルプデスクのようなソリューションもあります。
もちろん、最初にトラフィックがあまり期待できない場合は、当面の間、簡単な「お問い合わせ」フォームを作成して、既存の問題トラッカーにすべてを保存することもできます。
UserRulesを見てきましたが、これは私のアプリケーションのユースケースにうまく適合しています。魅力的すぎる機能の豊富なセット。個人的には、Issue Tracker(JIRA)とのシームレスな統合により、システム内でのみ追跡できるチケットにフィードバックをエクスポートすることが好きです。また、フィードバックウィジェットにカスタムフィールドを追加しながら、チェリーを上から取得するフィードバックを収集することもできます。
私が自分の Web サイトで使用しているのは、 JS-Kitからのコメントとフィードバックです。この種のことに対する無料でシンプルなソリューションです。
UseResponse - 自己ホスト型ソフトウェア (PHP/MySQL)、豊富な機能、魅力的な価格設定、月額料金なし。
このトピックに関する別の質問に対する良い答えがあります。これは、基本的にウィキペディアの記事(比較表があります) を参照することです。
より具体的なフィードバックが必要な場合 (例: バグ レポートやデザインに対する批判)、Usersnapを参照してください。これは、ブラウザー内のスクリーンショット機能を備えたフィードバック ボタンです。
ユーザーからのフィードバックを受け取るためのメール アカウントを作成できます。もう 1 つの無料の代替手段は、Google ドキュメントとスプレッドシートです。これには、受け取ったフィードバックをスプレッドシートのエントリに変換する自由形式の機能があります。
SurveyMonkey はもう 1 つの無料の代替手段です。市場には多くの製品があり、私が名前を挙げたものはほんの一部です。
独自の Web サーバーをお持ちの場合は、VoxPopuliをご覧ください。これは、Web サイトでホストするために設計された Web ウィジェットです。これは無料でオープンソースであり、あらゆる CMS やフォーラム システムなどに簡単に統合できます。