file - OTRSアタッチメントアップローダー

Question

私はOTRSに不慣れで、まだプラットフォームに精通しています。最近、何らかの特定の理由で、添付ファイルアップローダーが機能しなくなりました。基本的に、ファイルが添付されるたびに、ページが更新され、ファイルが失われます。なぜこれが起こっているのかについてのアイデアはありますか？

Answer 1

1つの問題は、サーバー側のファイル権限である可能性があります。上記の私のコメントを参照して、詳細を提供してください。