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オークション Web サイトがユーザーにシリングを行っていないことを証明する (または少なくとも統計的証拠を示す) 方法について、情報理論に関する質問があります。

最近、入札ごとに支払うオークションのウェブサイトを立ち上げました。ユーザーが料金を支払って時限オークションに入札する新しいタイプのオークションです。入札ごとに価格が上がり、オークションの時間が長くなります。時間切れになった最後の入札者が商品を購入できます。

問題は、ユーザーが私たちがだましているのではないかと疑っていることです。ユーザーの信頼が私にとって最も重要であるなどの意図はありません。ただし、このモデルは他の悪意のあるサイトによって実装される可能性があり、入札者をだますのは簡単です. 私たちが正当であることをユーザーに示す手段を講じる必要があります。

誠実な運営を心掛けております。課題は、これをどのように世界に証明するかです。どのアプローチも、ユーザーのプライバシーを保護することとバランスを取る必要があります。

私が持っているいくつかのアイデアは次のとおりです。

  • 各ユーザーのIPアドレスを表示

  • 商品を受け取った勝者からの証言を求めます。商品と地元紙の最近の表紙コピーと一緒に写真を郵送してもらいます。

  • 自宅の州や国など、各ユーザーに関する大まかな情報を表示する

私は何か提案を探しています。

アップデート

いくつかの素晴らしい提案。ここのところ:

  • 各ユーザーに関する行動情報を提供します。

    • 加入時
    • どのオークションが参加したか
    • オークションの統計 - 入札数、費用
  • 個人を特定できる情報を公開しないでください。勝てなかった人が勝者に報復する可能性があるため、IP アドレスはありません。

  • ディスカッションとアドレスの質問のための公開フォーラム

  • ユーザーからの証言を求めて、人々が実際に勝って製品を受け取ったことを示します。

    • それが私たちによって「発明された」ものではないことを証言でどのように示すことができますか? 最近の地元の新聞と一緒に写真を載せてくれるよう頼むことを考えています。これを大規模に偽造することは困難であり、時間と地域による勝者の分布.

ユーザーの居住国と州を表示しても問題ないと思いますか、それとも個人情報が多すぎると思いますか?

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  1. 誰が勝ったか、いくら支払われたか、ユーザーが何回の売買を行ったかなど、できるだけ多くの情報をユーザーに提供します。
  2. 個々のオークションとユーザーに関するフィードバックメカニズムを提供します。
  3. 結果、サポートの問題、ユーザーからの苦情について話し合うための公開フォーラムを用意します。
  4. 独自のスナイプシステムなど、結果を得るために提供する他の有料サービスをユーザーに使用するように要求しないでください。
  5. あなたのウェブサイトにあなたの方針を明確に述べなさい。これには、少なくとも、プライバシーポリシー、サイトの仕組みに関する議論、FAQ、および不適切または利益相反の出現を防ぐために講じた手順(たとえば、従業員の参加が許可されていない)を含める必要があります。と
  6. 苦情と紛争解決のメカニズムを持っています。

これは技術的な問題ではありません。それは社会問題です。ユーザーが結果に自信を持つ唯一の方法は、透明性とプロ意識を持っていることです。

于 2009-06-13T16:26:14.333 に答える
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それはswoopo.comのようなものではありませんか?

于 2009-06-13T16:23:25.743 に答える
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それは何よりもまず、人々がそれを信頼できるようにうまく設計され、十分に専門的に見える必要があります。人々は、不十分に設計されたWebサイトを検出するのが非常に得意であり、それにうまく反応しません。このように確立された選択肢があるため、これは参入するのが難しい市場かもしれませんが、ユーザーを獲得するための最良の方法は、既存のユーザーからの口コミによるものです。これには時間がかかりますが、最も効果的です。彼らはあなたのサイトを使用しているので、人々のプライバシーを侵害したり、彼らの情報を公開したりしないでください。人々はそれを気に入らず、戻ってこないでしょう。人々がサービスに満足している他の実際の人々を見ることができるユーザー(la ebay)にフィードバックシステムを提供します。また、コメントや苦情のための公開掲示板は、人々を慰めるのにも役立ちます。幸運を!

于 2009-06-13T16:28:53.500 に答える
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ただし、サイトによっては、ユーザーが何かに入札したときに他のユーザーにプライバシーが明らかになりすぎると、情報が気に入らないと判断する場合があります。たとえば、私が顧客で、高価なものを購入したばかりの場合、自分のユーザー名や電子メールを他の人に見せて、今支払ったもののより安いバージョンを購入するようにスパムを送り始めたくありません。他の何人かは、例えば、彼らのIPでDOSを実行することによって、彼らに入札しなかったことに腹を立て、彼らに入札した人を悲しませることがあります。

はい、自分のサイトの評判を保護する必要がありますが、ユーザーを保護するための措置を講じないと、一部のユーザーを失う可能性があります。

あなたの評判を向上させる最良の方法は、使用法(難しいかもしれません)、またはいくつかの評判の良いレビューサイトを介することだと思います。

于 2009-06-13T16:33:10.590 に答える
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ユーザーの IP アドレスを提供することは危険である可能性があり、最終的には偽のサイトも同様に偽造する可能性があります.

信頼を得る方法の 1 つは、信頼できる機関に承認してもらうことだと思います。IOW、委任 :) 他の誰かに問題を解決してもらいましょう。例: PayPal などの支援を受けている場合、ユーザーはあなたをより信頼する傾向があります。ただし、それには費用がかかります。

【哲学】

主な問題は、信頼を得るには、社会学者が「正直なシグナル」と呼ぶものを提供する必要があることです。また、正直なシグナルは通常コストがかかります。これは、より多くの顧客を獲得するために収益を犠牲にし、その均衡を保つ必要があることを意味するため、ビジネス上の問題です。IOW、顧客と株主には異なるインセンティブがあります。しかし、ユーザーベースの信頼を得ようとする「スターアップ」として、コストのかかるジェスチャーで誠実さを示すことは理にかなっています. 最初は収益が少ないかもしれませんが、最終的に十分に大きくなると、そのシグナルは不要になります。

では、どのような正直な (コストのかかる) シグナルを送信できますか? まあ、勝者からの推薦状を求める代わりに、象徴的な料金を支払うべきかもしれません. ユーザー自身や取引に関する情報を開示することで、サイトの信憑性を証明するのをユーザーが手助けできるようにし、割引やリベートなどで補うようにします。

いずれにせよ、人の情報を聞かずにみんなにばらまくだけでは、信頼を得ることはできないと思います。人々にあなたのためにそれをさせ、彼らに補償を与え、それによって費用のかかる(正直な)方法であなたの意図を伝えます.

[/哲学的]

于 2009-06-13T16:50:39.190 に答える
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IRCなどの入札ページでリアルタイムチャットを行います。チャットウィンドウに「#bid$200」などと入力することによってのみ入札できます。そうすれば、ユーザーはボットなどと思われる人に問い合わせることができます。彼らはまた、売りに出されている製品について話し合い、それが偽のリストか何かであるかどうかを他の人に警告することができます。あなたは彼らがサイトを信頼できる人々を示す必要があります。人々は人々を信頼します。

于 2009-06-13T16:35:34.077 に答える
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あなたはうそをつくことなくできません。
勝つ唯一の方法は、まったくの運です。宝くじを「入札」と呼ぶだけです。

恥を知れ。

編集:
ペニー オークションに関するいくつかの意見
違法と見なされるまで収益性あり
ペニー オークション: 彼らはギャンブルです

于 2009-06-13T16:38:52.947 に答える
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オークションのさまざまな側面が適切に行われたことを証明するための暗号化手法の使用についての講演に参加したことを思い出してください。このアプローチに興味がある場合は、「暗号化」と「オークション」を一緒にグーグル検索すると、いくつかの出発点が得られるはずです。

http://www.youtube.com/watch?v=IzVCrSrZIX8

http://www.cs.virginia.edu/crab/Auctions.ppt

于 2009-06-13T17:11:29.513 に答える
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Jeff Atwood は先月、www.codinghorror.com でこれについて話しました。

http://www.codinghorror.com/blog/archives/001261.html

私はこれまでその概念について聞いたことがありませんでした。彼はそれをかなりうまく説明しています。

キャシー

于 2009-06-13T17:18:15.770 に答える
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オープンソース?

于 2009-06-13T16:19:42.353 に答える
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これは信頼の問題であり、技術的な問題ではなく社会的な問題です。

コードをオープンソース化したり、情報理論的な証明を行ったりしたとしても、それを理解する顧客はどれくらいいるでしょうか?

このような状況では、多くの企業が、自社の業務を検査した信頼できる第三者の言葉に頼っています。第三者は、会社が正しくビジネスを行っているという公式声明にその評判を賭けます。

于 2009-06-13T16:58:38.500 に答える