問題タブ [user-feedback]

1 年ほど前に、顧客が製品または機能のリクエストをリクエストして投票できる機能リクエスト システムに出会いました。

このシステムは、すべての顧客が 3 票を獲得し、最も気に入ったリクエストに割り当て/割り当て解除できるという点で優れていました。

しかし、これはバグトラッカーではありませんでした。そこにあるほとんどのバグ追跡パッケージよりもはるかにクリーンでシンプルなインターフェースを備えていました。

どのサイトで見たのか、どのパッケージなのか、一生思い出せません。そのような機能を提供するパッケージを知っている人はいますか?

ページごとにいくつかのユニークな質問をすることができる、満足感を得るためのフィードバック ウィジェットを探しています。私たちはウェブサイトを立ち上げており、すべてのページでベータ ユーザーにいくつか質問をしたいと考えており、この機能が組み込まれたフィードバック ウィジェットを探しています。

ありがとう

ユーザーからの特定のフィードバック応答を挿入したいAndroidアプリに取り組んでいました。アプリのアクションが 3 秒以上応答しない場合は常に、その特定のインスタンスでのアプリのスクリーンショットを含む視覚的なフィードバックが必要です。ツールやサードパーティのアプリケーション統合を使用して、このタスクを達成できる方法はあるのでしょうか?

サイトの各ページに簡単なフィードバック フォーム (スクリーンショットを参照) があります。ユーザーは、ページが役に立ったかどうかを選択する必要があり (ラジオ ボタンの [はい/いいえ])、ページを改善する方法についてユーザーが追加情報を追加できるテキスト領域入力もあります。

このフィールドに文字数制限を設けることをお勧めしますか(私のサイトに似た他のサイトで見たことがあります) 。

注意: フィードバック/コメント フィールドの文字数制限に関する同様の質問が見つからないため、同様の質問が既に投稿されている場合は編集してください (見つからないことに驚いています)。

アプリケーションのユーザーがアプリケーション内から自分の経験についてフィードバックを簡単に送信できるようにする .jar またはライブラリ プロジェクトを探しています。

この質問で尋ねられたように、Google Plus で使用されているクラッシュ レポート ツールに似たものを探しています。これにより、ユーザーは悪いレビューを残すだけでなく、私に連絡を取ることができます。

他の質問への回答で出てきたいくつかの解決策はありません。

1. ACRA : Android 用アプリケーション クラッシュ レポート (クラッシュ レポート ツールとして機能)
2. Hockey Kit : ベータ版の配布を支援します。開発者にフィードバックを送信することとは関係ありません。

このようなライブラリは存在しますか？アプリケーション内からユーザー フィードバックを収集する簡単な方法はありますか?

私はDavidFranciscoのrailsフィードバックプラグインを使用しています。プラグインは正常に機能しますが、1つだけ例外があります。フィードバックフォームが使用されたページのURLをデータベースに送信するには、フィードバックフォームが必要です。誰かがこれを行う方法を知っていますか？

現在送信されている情報に加えて、現在のURLを送信する必要があるビュー：

現在、feedback_index_pathは常にフォームのURLである「/feedback」です。

ありがとう、アレクサンドラ

Dropbox のサポート サイトにある投票ボックス セクションが気に入っています。ユーザーは機能を提案し、開発に優先順位を付けることができます。

私はいつもサードパーティのサービス (Getsatisfaction.com のようなもの) によって動かされていると思っていましたが、独自のものであることがわかります。

オープンソース プロジェクトや SaaS サービスなどで、同様の機能と洗練されたものを知っている人はいますか?

私は Moose と Dist::Zilla の両方に非常に慣れていないときに書いた Dist::Zilla プラグインをいくつか持っており、現在それらを更新して、もう少し堅牢にし、エラーを起こしにくくしようとしています。 .

私がやりたいことの 1 つは、ユーザーが矛盾した、または不可能な指示を与えたことを検出した場合に、ユーザーにフィードバックを与えることです。次のようなもの：

Dist::Zilla には (文書化されていない) 内部ログ システムがあり、プラグインを作成したときに接続していましたが、動作しなくなったようです (おそらく内部の変更が原因です)。では、最近のユーザー フィードバックはどのようにすればよいでしょうか。

ストア データベースに登録するためのフィードバック カスタマー コードを実装する必要があります。コードは次のとおりです。

素敵でシンプル。

ロジックは、数日後、ストアでのショッピング体験について尋ねるフィードバックを顧客に送信するというものです。

私は現在それを埋め込んでいます/public_html/app/design/frontend/base/default/template/persistent/checkout/onepage/billing.phtml

とともに$Client->SetEmail($this->getAddress()->getEmail());

ここで問題はありませんが (そして大きな問題ですが :)) 請求書の phtml で顧客の注文した SKU を取得するにはどうすればよいですか? また、注文した商品に 2 つまたは 10 の SKU が含まれている場合、どうすればそれらをパートナーに送ることができますか?

これはコードを実装する正しいパスですか、それとも顧客の電子メールと注文した sku の両方を取得できるより良い場所が magento にありますか?

PSこれがばかげて単純な質問である場合は申し訳ありませんが、スロットルの初心者です:)

ユーザー フィードバック フォームの作成に取り組んでいます。フォームは多数のRadioGroups. それぞれのRadioGroup中に 5 ありRadioButtonsます。

現在、これは各グループの値を確認する方法です。ただし、この方法で行うのは非常に長くて厄介なようですが、コードをより整理するためのより効率的な方法を誰かが提案できますか?

ここに私のXMLファイルがあります:

ここに私の活動があります:

この呼び出しでは、このメソッドを異なるグループごとに書き出します。

上記は正常に機能しており、エラーはありませんが、改善方法を知りたいだけです! どうもありがとう。