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javascript - 入力フォーカスでの iOS キーボードの部分的なトリガー

iPhone 5/SE の Safari でサイトを使用している場合、以下に示す 2 つの入力のいずれかにフォーカスしても、キーボードが完全にトリガーされません。フィールド切り替えボタンと「完了」ボタンは表示されますが、キーボードは表示されません。

別のプラグインに交換できないサードパーティのチャット プラグインを使用しています。

ライブ サイト: https://www.citywesthousingtrust.org.uk

ここでは iOS シミュレーターを使用していますが、私たちが持っている物理デバイスでも同じように動作します。この問題は iPhone 5/SE に限定されているようです。

何か案は?

部分的なキーボードの開始を示すスクリーンショット