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私は現在、ビジネス内で、Samsung の電話システムに CTI を統合しています。当社のデスクトップ クライアントは、Samsung DCS システムに接続する特注のサーバー アプリケーションからメッセージを受信する特注の Java クライアントを実行しています。

近日中に新しい Avaya 電話システムを導入する予定です。これを既存のデスクトップ クライアント システムと連携させたいと考えています。したがって、デスクトップ クライアントに新しいものをインストールしたくありません。Avaya に接続し、サーバーからクライアントへの現在のメッセージ プロセスを使用する代替サーバー アプリケーションを作成したいと考えています。

このサーバー ベースのアプリケーションを作成するために、どの API を調べればよいか教えてください。Java ベースである必要があります。

必要な 2 つの重要な要素は次のとおりです。1. すべての電話で鳴っているすべての番号をサーバーに通知する必要があるため、関連するクライアントにメッセージを送信できます。2. サーバーは、クライアントの電話に代わって外線番号に番号をダイヤルできる必要があります。

正しい方向への指針をいただければ幸いです。

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必要な API は JTAPI です。そのためのドキュメントは、Avaya DevConnect Web サイト ( http://devconnect.avaya.com ) にあります。そこに登録する必要がありますが、無料です。

于 2012-04-17T21:34:55.213 に答える
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また、メディア、監視、および高度な通話制御操作をカバーする完全に機能する新しい API である Avaya Device, Media, and Call Control SDK (DMCC) を使用することもできます。詳細については、https://devconnect.avaya.com/public/dyn/d_dyn.jsp?fn=353を参照してください。

この API は、Avaya Communication Manager で展開される Avaya Aura AE サーバー (AES) からホストされます。AES は、TSAPI や Web サービスを含むさまざまな API をホストします。このプラットフォームを調べて、ニーズを満たしているかどうかを確認してください。

于 2013-08-23T19:07:37.480 に答える