iTunes Connectのゲームのページに新しいスクリーンショットをアップロードしようとしていますが、アップロードすると、現実や常識とは関係のないエラーが発生します。基本的に、正しい解像度やサイズなどのiPhoneスクリーンショットをたくさんアップロードすると、そうではないというエラーが表示されます。私は自分が何か間違ったことをしているように感じ始めていますが、私はそうではないと確信しています。
エラーは次のようになります。「バイナリはiPhone/iPodtouchのサポートを示しています。iPhone/iPodtouchのスクリーンショットを提供する必要があります。」繰り返しになりますが、下のスクリーンショットでわかるように、私は実際にそれらのスクリーンショットをアップロードしました。バイナリは正しく、iPhone /iPodTouchおよびiPadを対象としています。
私はChromeとSafariの両方を試しましたが、まったく役に立ちませんでした。私はAppleのサポートにチケットを残しましたが、それは時々数日かかることがあり、承認プロセスはこれなしでは十分に長いので、私にはそのような時間はありません。
