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私はBasecampを試用版として使用し、Highriseを試用版として使用しており、どちらもクライアントからシステムに電子メールを送信する機能を提供しています。私はWeb開発者であり、通常、私のチームは私自身と1つまたは2つのIC、およびクライアントです。私のすべての電子メールはクライアント固有のフォルダに非常に高度に整理されています---この時点で私はこれらの電子メールの会話の多く（私とクライアントの間/私とICの間）を持つことの利点が何であるかを理解しようとしています）オンライン？Highriseでの見込み客であろうと、Basecampで進行中のプロジェクトであろうと、メールをHR / BRとメールフォルダの2か所に配置することの利点は何ですか？

洞察をありがとう！

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OpenCRMでは、すべてのメールの転送をCRMでポーリングすることをお勧めします。基本的に、これにより、メッセージの発信者または受信者に関連する、リード、連絡先、会社、または販売注文やヘルプデスクチケットなどの他の関連レコードからの完全な履歴にすばやくアクセスできます。

このレベルの統合を可能にするCRMソフトウェアを使用して、データ内の特定のレコードで積極的に作業しているときにメッセージを取得して応答できるようにすることをお勧めします。これにより、時間と労力の重複を節約できると考えています。

于 2012-10-02T06:47:49.647 に答える