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私は Android 開発者ですが、一部のユーザーが私の有料アプリをダウンロードした後、注文をキャンセルし、最終的に払い戻しを受けることに気付きました。

払い戻しを受けた場合、24 時間しかアプリを使用できないと聞いています。これは本当ですか？

いずれにせよ、マーチャント アカウントの「払い戻しを受ける」機能を無効にしたいと考えています。以前はオプションだったと読んだことがありますが、もはや不可能です。

Google ヘルプは次のように述べています。

返品/キャンセルポリシーの情報はいつでも更新できます。方法は次のとおりです。

  • アカウントにサインインします。
  • [設定] タブをクリックします。
  • 返品/キャンセル ポリシー フィールドを編集します。
  • [プロファイルを保存] をクリックします。

しかし、私を信じてください、私のアカウントにはそのようなフィールドはありません.

ユーザー/購入者の購入活動は次のようなものでした:

  1. ご注文承りました。
  2. 支払い承認済み
  3. 注文が送信されました（アプリがダウンロードされたと思います）
  4. 注文が送信されました（はい、2回）
  5. Google が注文をキャンセルしました。理由:ユーザーがキャンセルをリクエストしました。

だから、彼/彼女は無料でアプリを入手したと思います。
ここで何が起こっているのですか？この状況を回避するにはどうすればよいですか？

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Google Play では、ユーザーは購入後 15 分以内であれば全額払い戻しを要求できます。これは以前は 24 時間でしたが、以前は短縮されていました。このオプションを無効にすることはできません。

ただし、誰もあなたのアプリを無料で手に入れることはありませんのでご安心ください。ユーザーが払い戻しを要求した場合、アプリはデバイスからアンインストールされます。彼らがルート化されていて、何らかの方法でこのアンインストールをブロックしない限り、その場合、彼らはおそらくあなたのアプリを購入しなかったでしょう.

于 2012-10-19T13:02:59.227 に答える