私の会社では、現在課題トラッカーの使用を開始しようとしています。これまで、問題の追跡にタスク管理システムを使用してきましたが、さらに高度なものが必要になりました。
自動生成できる小さな問題が多数 (1000 件) あることがわかり、優先順位付けされたキューに基づいてそれらを処理したいと考えています。このような小さな問題は通常、コンテンツの問題です。問題が明らかなエラーである場合があり、エラーの重大度とエラーに遭遇したユーザーの数に基づいて優先順位を付けたいと考えています。
私たちが探しているもう 1 つの機能は、生成できる識別文字列に基づいて、同一の問題を集約する機能です。また、課題を手動で集約できるようにしたいと考えています。つまり、UI を介して簡単に 2 つの課題を重複としてマークできます。
最後に、優先順位付け、所有者の設定、レポートの生成など、問題を手動で管理するための使用可能なツール セットを提供する問題トラッカーに関心があります。
あなたへの私の質問は次のとおりです。どの課題トラッカーを使用することをお勧めしますか?