現在、中小企業を経営しており、クライアントから多くの電話を受けています。現在、Java EEベースの情報システムがインストールされており、対応する内線番号を持つ2本の電話回線があります。どういうわけか、発信者IDデータを記録し、着信に関連付け、コンピューター内から他の固定電話関連の機能を制御できるようにしたいと考えています。
ハードウェアとソフトウェアの両方の観点から、どこから始めればよいのかわかりません。
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「コンピュータ テレフォニー インテグレーション」または CTI ソリューションを探しています。Java ベースの API、JTAPI、または「Java Telephony API」など、多くの例とオプションがあります。
使用できるオプションは、電話回線の設定方法によって異なります。JTAPI または同様の CTI API またはプロトコルをサポートする PABX を使用している場合は、探しているタイプの呼制御を比較的簡単に実現できる可能性があります。 .
2 つの回線が壁のソケットに直接接続された単純な標準のシンプルな電話である場合は、何らかの種類の PABX を入手する必要がありますが、ライン カードと Asterix タイプのサーバーを使用して独自のサーバーに PABX を構築することもできます。
開始するための便利なリンク:
- Asterix カードの例 (私はこの会社と関係があり、他のライン カード ベンダーが存在することに注目しています。これは単なる例です) Asterix PABX に適したライン カード
- 一般的な CTI 情報: CTI Wikipedia リンク
于 2013-08-13T22:08:13.387 に答える