Ubuntu 12.04私たちの製品は、 minimal + openboxに基づくカスタム メディア サーバーです。
2 人のお客様から、システムが時々フリーズするという報告がありました。キーボードが機能しなくなります。マウスは動かすことができますが、クリックは機能しません。
システムがフリーズしても、ssh を使用してマシンにアクセスできます。
問題を切り分けるために何ができるかを理解していただければ幸いです。gdb を介してカーネル プロセスにアタッチし、ハングアップしている場所を確認することはできますか?
または、Ubuntu をデバッグ モードで起動し、フリーズが発生するまで正常に実行してから、何らかのプロセスにアタッチする方法はありますか?
他の人が指摘したように、まだマシンに ssh できる場合、カーネルとユーザー空間は凍結されていません。入力の問題 (キーボードが応答しない、マウス クリックが機能しない) の説明から、X サーバーを混乱させるイベントを送信するデバイスを顧客が使用している可能性があると思われます。
消費者に、接続されているデバイスのリストを送信してもらい、それを使用して疑わしい可能性のある (または複数の) 問題を見つけてから、問題の再現を試みることを提案することをお勧めします. 障害のあるデバイスを特定したら、アップストリームに連絡して、入力デバイス データベースで奇妙なものとしてマークされるようにします。
Ubuntu で問題を引き起こすことが知られているそのようなデバイスの 1 つはSB Arena USB ヘッドセットですが、おそらく他にもあるでしょう。