基本的にソフトウェア開発からシステム管理、ハードウェア保守までを担当するIT部門を組織したいと考えています。プロセスと指示を書くことから始めなければならないと思いました。私たちは最初から標準の恩恵を受けているため、IT 部門の組織構造が改善される可能性があります。この目的のために、私はインターネット上で ITIL の原則に従って書かれたいくつかのプロセスを見つけようとしています。しかし、まだ見つけられませんでした :( ypu は、CMMI で検索を続けるべきだと思いますか? システム管理と IT 部門の管理には、どちらがより適していますか? CMMI がより品質に関連していることは知っていますが、そうではないと思います品質のみで構成されています。お時間をいただきありがとうございます...
フェルダ