Rails アプリを Apache/passenger で実行しています。ユーザーがファイルをアップロードし、ファイルが /tmp に書き込まれ、アプリが同じファイルを読み取ろうとすると、上記のエラーが返されます。
/tmp にはこれらの権限があります
drwxrwxrwt 7 ルート ルート 4096 2 月 28 日 16:25 tmp
/tmp に書き込まれたファイルは「app」が所有しています
-rw-r--r-- 1 アプリ www 74359 2 月 28 日 15:07 filename.xlsx
このエラーが発生するのはなぜですか?