SugarCRM Pro 6.5.8
Calls モジュールには、ユーザーが特定の記録された通話の結果を選択するオプションがあります。これは、「予定の設定」などのドロップダウンから値を選択することによって行われます。
ドロップダウンの「予定の設定」オプションに基づいて設定された予定の数と、その月に記録された個々のユーザーの通話の合計数の比率を表示する何らかのタイプのレポートを作成したいと考えています。基本的に、特定のユーザーがその月に X 件の予定を設定するために何回の通話を行う必要があったかを示します。
これは、SugarCRM Pro 6.5.8 ですぐに実行できるものですか? 計算フィールドを使用しようと考えていましたが、特定のユーザーのリストから各ユーザーの比率を計算するレポートが必要になるため、数式ビルダーでそれを正確に作成する方法がわかりません。
どんな助け/洞察も大歓迎です! ありがとうございました！