問題タブ [sugarcrm]

SugarCRM 5 をカスタマイズしています。私のSugarCRM データベースには、ERP からインポートされたすべての請求書があります。ここで、元の SugarCRM ファイルを編集せずにアカウント パネルに新しいサブパネルを作成できるかどうかを知りたいです。これにより、クライアントの請求書のインデックスがそのインターフェイスに表示されます。

会社を SalesForce から SugarCRM に移行しようとしていますが、厄介なバグに遭遇しました (アカウントにカスタム フィールドを追加した瞬間に、すべてのアカウントが表示されなくなります)。私たちは SugarCRM の人々からのサポートにお金を払いましたが、彼らはオープンソース バージョンに対して、永遠に取る価値のない応答レベルの技術サポートしか提供していません (そして私たちはペストのようなプロプライエタリ ソフトウェアを避けています)。ああ、Salesforce 契約が週末に期限切れになることは言いましたか?

要するに、私は SugarCRM アプリを自分でデバッグするのに行き詰まっています。私は十分な経験を積んだプログラマーであり、基本的な PHP の能力は持っていますが、この問題をどこで解決しようとしているのかさえわかりません。Sugar 開発者で、Sugar をデバッグするためのプロセスを推奨できる人はいますか? さまざまな PHP ファイルの機能や、Sugar システム全体の仕組みを理解するのに役立つリソースはありますか?

私が話している種類の例として: 私は砂糖を取得してスタック トレースを出力する方法を見つけました。

A) 何_tpl_varsをすべきか
B) どこ_tpl_varsで定義されて
いるか C) 何$thisをすべきか
D) フレームワークのどこで$this設定されるか
など

したがって、これらの質問に対する答えをどこでどのように見つけ始めるかを誰かが説明できる場合は、非常に感謝しています.

カスタマイズされたSugarCRMのインストールを使用しており、「リードを連絡先に変換」フォームに変更を加える必要があります。フォームでは、「姓」のみが必須としてマークされていますが、ユーザーが敬礼または名を入力しない場合、Sugarは挿入時にSQLエラーをスローします（敬意と名は連絡先の必須フィールドであるため）。

この行を「modules/Contacts/metadata/editviewdefs.php」と「modules/Contacts/metadata/quickcreatedefs.php」に追加してみました。

私は他の修正を試みていますが、この正確な問題についてはまだオンラインで何も見つかりません。この質問を私の調査結果で更新します。ありがとう！

更新：「modules / Contacts /field_arrays.php」の「required_fields」配列に「first_name」と「salutation」を追加しましたが、役に立ちませんでした。

更新：これはSugarCRM5.1にあります。この作業は、5.1へのアップグレード中に発生します。

更新：「modules / Contacts/vardefs.php」に次の行を追加しました。「email_and_name1」配列は役に立ちませんでした。

SugarCRM の SOAP API で使用できる Web メソッドのほとんどが廃止され、 set_entry() と get_entry() に置き換えられたというのは本当ですか?

たとえば、新しいリードを作成したい場合、create_lead() を使用する必要がありますか?それとも、代わりに「リード」で set_entry() を使用する必要がありますか?

誰かがこの不可解なエラーを見たことがありますか、それが何を意味するのか知っていますか？

sqlalchemy を使用して、CRM アプリから非常に厄介なスキーマをイントロスペクトしました。すべてのテーブルには削除された列があり、削除済みのフラグが付けられたすべてのエンティティと関係を自動フィルター処理したいと考えていました。これが私が思いついたものです：

そして、次のように使用されます。

EmailInfo は、電子メールと関連する他のモジュールとの間の結合テーブルにマップされるクラスです。

マッパーの例を次に示します。

これにより、削除されたすべての連絡先を除外したという点で、必要なものが得られます。これを、マッパーで dynamic_loader への query_class 引数として使用することもできます - ただし...

1. これを行うためのより良い方法はありますか?私は Query のような複雑なクラスの内部をいじることに本当に満足していません。
2. 共有できる別の方法でこれを解決した人はいますか?

私は sugarcrm インスタンスを持っており、カスタム php コードを使用してそこからデータを取得したいと考えています。

これにはnusoapクライアントを使用しています。データを取得することはできますが、特定の ID (レコード) のデータのみを選択したいと考えています。私がしていることは

しかし、結果が得られません。私のコードに問題はありますか???

SOAPインターフェイスを使用してSugarCRMシステムに連絡先を挿入する必要があるプロジェクトを開始しました。

これまでのところ、サービスhttp://sugar-dev.walkinwifi.net/soap.php?wsdl=sugarsoapへの参照を作成しました

次に、このようなコードを記述します

これはあなたに冗談を与えます。

最後の行は、ログインが呼び出されたときに例外を示しています。

私が得る例外には、 https：//sugar-dev.walkinwifi.net/soap.phpに接続できないことを訴える内部例外があります

httpsの部分はどこから来たのですか？http以外の参照は使用していませんが、エラーにはhttpsが明確に示されています。

http経由でSugarCRM石鹸に接続できますか、それともhttpsを使用する必要がありますか？

私がネット上で見つけることができるすべての例では、それはhttpですが、それらのほとんどは非常にc＃のものを含むphpです。

カスタム CRM ソリューションを使用して、コール センターを処理しています。つまり、各コール センター オペレータは、多数の構成可能なルールに基づいて、電話をかける人々 (潜在的な顧客) のキューを取得します。たとえば、特定のオペレーターは特定のタイプのユーザーのみを処理します。通話キューは、タイムゾーンを考慮して通話時間順に並べられます。

編集: オペレーターは手動でダイヤルします。現在、これを自動化することには関心がありません。

このコール センター サブシステムにはいくつかのバグがあり、その実装は非常に面倒であり、元の開発者は何年も前に去ったので、今、このコール センター サブシステムを置き換えたいと考えています。

そのため、これを自分でゼロから構築するか、この特定のタスク専用の別の CRM (SugarCRM など) を統合するかを決定しようとしています。

しかし、SugarCRM についてはまったく無知です。そのようなモジュールを提供していますか？SugarCRM API は、さまざまなルールを処理して呼び出しキューを選択および順序付けするのに十分柔軟ですか? 私たちは .NET ショップなので、SugarCRM のコードをいじりたくないのです。または、このタスクに推奨できる他の同様の CRM はありますか? どこから始めればよいですか？

前もって感謝します

シュガーCRMまたは新しいORKUTで別の色/それらのアイコンをクリックすると何が起こっているのか誰か教えてもらえますか？別のテーマに切り替える必要がある同様の種類のアプリケーション（ASP.NET）を開発しようとしています。ASP.NETSKINSを使用したくありません。sugarcrm/neworkutでスキンを変更しても、ページのポストバックは発生しないようです。変更はどこに保存されますか？テーマごとに異なるCSSを維持する必要がありますか