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どのブラウザー バージョンでもこれをローカルで再現することはできませんでしたが、クライアントから、ユーザーがフォームの埋め込み署名部分に到達し、「空白のウィンドウ」を受け取っているという報告を受けています。もちろん、すべてのレポートは Internet Explorer 関連のものです。

これは永続的な問題ではなく、断続的に発生します。これは既知の問題なのか、他の DocuSign ユーザー / 開発者が同じ問題を見ているのか、または見たことがあるのか​​疑問に思っています。

残念ながら、私はこれらの事件についてあまり情報を持っていません。

この質問は、DocuSign の開発者とユーザーの両方に適用され、それらを対象としています。 タグは編集しないでください。

問題がこの質問に関連している可能性があるかどうか疑問に思っています。

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幸いなことに、埋め込み署名の実装ではこの問題は発生していません。当社の標準ブラウザはIEです。ただし、埋め込み署名と IE (バージョン 9、10、および 11) で別の問題が発生しました。私の投稿「埋め込み署名セッションの署名の採用ダイアログで描画リンクが見つからない」( https://stackoverflow.com/search?tab=newest&q=%5bdocusignapi%5d%20embedded )を参照してください。

PDF に変換されたドキュメントでフォントの問題 (特に Calibri) が発見されました。修正するには、フォントを PDF に埋め込むか、ユーザーのマシンの Adob​​e フォント ディレクトリにインストールする必要があります。

于 2014-01-09T23:55:09.337 に答える