HVS が言ったことを補足すると、たとえばホームページが読み込まれる前に表示されるインタースティシャルは、広告目的で非常に多く存在します。
ユーザー エクスペリエンスの観点からこれらが役立つ 1 つの例は、ユーザーがプロセスからのフィードバックを必要とするアクションを開始する場合です。プロセスが遅い、ビジーである、または実行する処理が多いため、応答に時間がかかる可能性があります。 .
たとえば、オンラインでフライトを予約するサイトを考えてみてください。システムがオフになり、関連するすべてのフライト情報を要求し、それらを画面に表示する前に並べ替える必要があるため、[フライトを検索] をクリックするとインタースティシャルが表示されることがよくあります。この「リクエスト、問い合わせ、返信、表示」の往復に、通常の Web ページが次のページに遷移するよりも長い時間がかかる可能性がある場合、UX デザイナーはインタースティシャル画面 (またはメッセージ) を検討して、ユーザーは何かが起こっていることを認識しながら、同時にシステムが要求を完了するのに必要な時間を与えます。この種の対面式の画面は、マーケティング部門の注目を集めます。「それらを手に入れたら、何かを見せたほうがいいでしょう」という観点からです。
私自身 UX デザイナーとして、このようなインタースティシャルは、すべてのシステムがすぐにデータを返すことを望んでいるため、常に好まれるわけではありませんが、何らかの理由でそれができない場合は、ユーザーを可能な限りループに留めておきたいと考えています。何が起こっているのか - 再試行するか、うんざりして立ち去るまでブラウザのステータスバーを見つめるのではなく。
これを検討する際の最後の 1 つのポイントは、このような画面に時間制限の上限と下限を設定することです。インタースティシャルを表示する必要がある場合は、ユーザーがそれを読んで理解できるように十分な時間表示します。目安として、最低でも3~4秒は空けておいてください(平均4秒ですが、今回は1秒で終わってしまいました)。4 秒から 10 秒の間、プロセスが応答したかどうかを毎秒チェックし (その後、応答があった場合はユーザーを次のページに移動させます)、10 秒後にユーザーに再試行するように伝えるか、失敗したことを伝えることを真剣に検討します (同時に、最終的に収益に影響を与える問題を技術チームに解決してもらいます)。