この質問が話題から外れてしまったら申し訳ありませんが、これについてネット上で見つけられるリソースは非常に限られているため、ここで質問することを余儀なくされました.
Avaya cms サーバーからリアルタイム データを取得するシステムを実装しようとしています。JTAPI で多くの RND を実行しましたが、CMS データベースに保存されているすべてのデータをすべてのイベントに与えるわけではないという制限があります。また、Javaを使用してcmsデータベースに接続しようとしましたが、30分の遅延で履歴データも提供されるため、成功しませんでした。
JTAPI、TAPI を使用して技術的に同じものを取得することは可能ですか。または、安価でこの目的を解決できる avaya の有料ツールを使用したことがある人はいますか。クリントを見ましたが、使用するつもりはありません。誰かがこれを行った場合、方法を教えてください。