itsm - ITSM 7 / GIM（グローバルインシデント管理システム）にアクセスするにはどうすればよいですか？

Question

ITSM 7 / GIM（グローバルインシデント管理システム）にアクセスするにはどうすればよいですか？

Answer 1

Beluniユーザーの場合-

ステップ1：-最寄りのITヘルプデスクに連絡して、代理でインシデントをログに記録します。ステップ2：-アカウントをアクティブ化してアクセスを提供できるように、チームの他の誰かのPIDを提供します。

OMNIユーザーの場合-

ステップ1：-以下のリンクからMyAccessリクエストを送信してください-http: //myaccess.app.csfb.net/MyAccess/Pages/Request/CreateRequest.aspx

ステップ2：-アプリケーションから「RemedyGlobal Incident Management（ITSM 7-GIM）」を選択します。

ステップ3：-ポップアップするフォームで、クローンIDIDが入力されていることを確認します。cloneIDは、同じチームの誰か、またはおそらくITSM 7システムでアカウントがアクティブであるマネージャー（自分のID以外）のWindows ID / NT IDであり、クローンと同じグループに追加できます。

MyAccessが承認されると、アカウントが作成されます。