zendesk - ZenDesk メールでユーザーを検索

Question

ZenDesk にユーザーが存在するかどうかを検索するにはどうすればよいですか? mydomain が私の会社のドメインである場合、次のことを試しました。

例: https://mydomain.zendesk.com/api/v2/users/search.json?query=myname@mydomain.com

これは API に文書化されています: http://developer.zendesk.com/documentation/rest_api/users.html#search-users

ただし、応答として 404 {"error":"InvalidEndpoint","description":"Not found"} が返されます。

Answer 1

C# を使用している場合に便利なnuget パッケージをまとめました。

パッケージを使用して ZendeskApiClient を作成できます。

IZendeskClient client = new ZendeskClient(
    new Uri("my-zendesk-api-host-endpoint"),
    "my-zendesk-username",
    "my-zendesk-token"
);

次に、検索リソースを使用してユーザーを検索できます。

var response = client.Search.Find(new ZendeskQuery<User>().WithCustomFilter("email", "usersEmail"));

詳細については、ブログをご覧ください。

Answer 2

これは、Zendesk PHP API クライアント ライブラリを使用して行う方法です。

$client->users()->search(array("query"=>"example@email.com"));

Answer 3

返信は遅いですが、将来誰かに役立つかもしれません。

それに応じて、POST、PUT、および GET を適切に使用するようにしてください。エラーが発生しました

Array([エラー] => InvalidEndpoint, [説明] => 見つかりません)

APIを使用してZendeskでユーザーを検索するときに、GETの代わりにPOSTを使用していたため、コーディング中に.

CodeigniterでのZendesk Zendesk API 実装へのユーザーの追加/更新に関する有用な記事もここにあります。