Zendesk PHP API (github.com/zendesk/zendesk_api_client_php) を使用してメールでユーザーを検索すると、一致する結果だけでなく、すべてのユーザーの完全なリストが返されます。
$user = $zendesk->users()->search(array('email'=>'mail@mail.com'));
目標は、特定のユーザーをメールで取得し、そのユーザー ID を取得して、後で特定のユーザーに関連するチケットを検索することです。
私は何が欠けていますか？
検索クエリ キーは特定のフィールド名をサポートしていません。キーは「クエリ」である必要があります。したがって、代わりに次のようになります。
$user = $zendesk->users()->search(array('query'=>'mail@mail.com'));
curl を使用している場合の呼び出し例は次のとおりです。
$this->curlWrap("/search.json?query=type:user+email:$user_email", $json, "GET");
詳細については、このチュートリアルにアクセスしてください: Codeigniter での Zendesk API の実装
このメソッドは&のみsearchを受け入れます。したがって、Zendesk PHP API を使用する必要がある場合は、次のように検索できます。external_idquery
$user = $zendesk->users()->search(array('query'=>'type:user+email:mail@mail.com'));