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すべての更新を含むリモート デスクトップ サーバー 2008 R2 SP1 に取り組んでいます。昨日、既にインストールされている Office 2010 標準の隣に、Office 2013 MAK プロフェッショナル プラスをインストールしたいと思いました。そのために、カスタム インストールを選択し、ラジオ ボタンをクリックして、以前のバージョン (office 2010) を残すように指示しました。

Office 2013のインストール後、Office 2010が不明な理由で破損したため、Officeのすべてを削除し、Office 2013をインストールしました(すべてインストール方法->ユーザー/インストールの変更)。

Office 2010 のインストールに影響を与えるいくつかの GPO を有効にして、これらを無効にしました。同時に、デフォルトの GPO にいくつかの変更を加えて、すべてのオフィス プログラムのすべてのリモート デスクトップにショートカットを作成しました。

昨日私が最後に行ったことは、ハードドライブのボリュームを100Gbから250Gbに拡張し、最後にそのサーバーを再起動することでした。

今朝突然、リモートアプリを起動できなくなりました(オフィスのリモートアプリだけでなく、以前に作成したものも)。リモートアプリを起動すると、しばらくすると起動画面が消えます。詳細ボタンをクリックすると、GPO が読み込まれ、「デスクトップの準備中」と表示されますが、その直後に「ログオフ」します。

これに関する最も奇妙な部分は、ユーザーが自分の名前でリモート サーバー -> リモート デスクトップに問題なくログオンできることです。

これはどのように可能ですか?インターネットで見つけたトピックがありますが、どれも答えられていません..

イベント ビューアを見ると、誰かがリモート アプリをクリックするといくつかのエラーが表示されますが、それと関係があるかどうかはわかりません..

    A timeout (30000 milliseconds) was reached while waiting for a transaction response from the UmRdpService service.

User Logon Notification for Customer Experience Improvement Program

User Logoff Notification for Customer Experience Improvement Program

ここで助けが見つかることを願っています!

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昨日の私の行動とは関係がなく、昨日アップデートがリリースされたために死んでいることがわかりました.

serverfault の Web サイトで正確な KB を見つけました。アップデートKB3004394を削除して再起動した後、問題は解決しました! これが修正されるまで、次回はこの更新を除外する必要がありました。これを投稿したゴードンに感謝します!

于 2014-12-10T13:16:49.617 に答える