CRM Webアプリケーションを探していますが、これまでのところ、salesforce.com / force.comは、プラットフォーム上で直接アプリケーションを構築できる唯一のアプリケーションのようです。しかし、私はgmail/googleアプリケーションが彼らのプラットフォームで同じ自由を提供するかどうか疑問に思いました。
これまでのところ、Firefox拡張機能は私たちが探しているものと「正確に」一致していることがわかりました。http://rapportive.com/を ご覧ください。ご覧のとおり、連絡先の詳細はGmailインターフェースに直接表示されます。唯一の問題は、Gmailがインターフェースを変更すると拡張機能が不安定になる可能性があること、またはより複雑な機能が必要な場合は速度が低下する可能性があることです。そのため、Gmailプラットフォームで直接機能を構築できるかどうかを知りたいと思います。基本的に、Gmailアプリケーションを追加機能で「アップグレード」したいと考えています(たとえば、メールの内容に基づいて自動的に返信したり、rapportive.com拡張機能のように連絡先の詳細を表示したりします)。