SurveyMonkey API を使用して、アンケートからの回答を Zendesk データに戻すことができることを確認しようとしています。アンケートからの回答を、アンケートを送信するチケットに添付できるようにしたいと考えています。
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Survey Monkey についてはよくわかりませんが、Examinare Survey API でできることは知っています。developer.examinere.com で、試しに使用できる開発者アカウントもあります。
サポートメールで彼らにメッセージを送れば、彼らはより良い手順をステップごとに教えてくれると確信していますが、基本的には、Zendesk 統合を有効にしてからリダイレクト URL を外部 PHP スクリプトに追加し、ContactID、Inforeg (アンケート投票のシリアル番号) を入力し、それをカスタム フィールドに解析します。
ExaminareにはZendeskとそのソリューションを使用している顧客がいることを知っているので、試してみてください。
于 2015-09-27T15:03:57.403 に答える