queue - MS CRM 4 - ケースが割り当てられたキューを取得する

Question

私は自分の問題の解決策を探しています。ケースフォームでユーザーがケースを割り当てたキューの値を取得する方法はありますか? 保存中にさらに使用するために、カスタム属性にキュー名を追加したいと思います。CRM 4 エンタープライズを使用しています

ありがとうJ

Answer 1

URL にチケット ID と次のいずれかを指定する ASP.NET ページを作成します。

1. 表示したいものを表示します。IFRAME を使用して埋め込みます
2. XML を返します。次に、Form Onload イベントで JavaScript を使用してそれを解析し、フィールドに割り当てることができます。この例については、重複検出のサンプルをご覧ください。

ASP.NET ページはどのようにそれを取得しますか? Web サービスを呼び出して、チケットと一致するアイテム ID を持つキュー アイテムのキュー アイテム エンティティをクエリする必要があります。次に、キュー ID プロパティをチェックして、キューを取得します。