この jabber sdk の質問を stackoverflow に投稿します。これは、cisco の特定のフォーラムが応答を生成せず、cisco のテクニカル サポートが (基本的な) 質問に答える前に最初に契約を求めているためです。おそらく、ここにいる誰かがそれらについて何らかの洞察を持っているでしょう。cisco フォーラム ( https://communities.cisco.com/thread/66173 ) での私の投稿の内容:
私は、顧客が jabber を使用して顧客に電話をかけるための Web ベースのソリューションを作成しようとしている IT 開発者です (具体的には、銀行環境の融資担当者が顧客に電話して、未払いの融資申請について話し合うことができます)。jabber sdk の入門ガイドを読み、サンプルを試してみた後も、まだ答えられていない多くの質問があります。誰かがこれらの点を明確にすることができれば、これは大きな助けになるでしょう:
- Web アプリケーションで jabber SDK を使用して電話をかけることは明らかに可能です。ただし、これらの呼び出しが提供されたすべての電話番号に対して行われるのか、それとも (cucm サーバー) に登録されている番号/(ldap) ディレクトリに対してのみ行われるのかは明確ではありません。説明されているように、私たちの要件は、社内通話ではなく、従業員から顧客への通話を行うことです (逆は、私が間違ってゲストにジャバーするのに適していない場合です)。
最終的に機能しなかったあいまいなサンプル チュートリアルの後 ()、最終的には、anyconnect を使用してサンドボックス dev ネット環境で共有/予約ラボを使用して、vpn をサンドボックスにセットアップすることで、それを起動して実行することができました。どのようなサーバー要件が必要かという質問に私を導きますか? お客様は cucm サーバーを購入/セットアップする必要がありますか? または利用できるホスト型ソリューションはありますか? sanbox devnet は純粋に開発およびテスト用ですか?それとも本番環境にも使用できますか?
ソフトフォンを使用する場合、アクティブなインターネット接続以外で電話をかけるために、デバイス (エンド ユーザーの PC など) に特定のソフトウェアが必要ですか?
jabber SDK を使用するためのコスト (目安) は? 主にバックエンド サーバーのセットアップ (cisco 契約/ cucm ソフトウェア ライセンスなど) に依存することがわかりましたが、何が期待できるかを明確に把握したいと思います。
コール メタデータは何らかの形で cucm サーバーに登録されていますか、それとも自分で保存する必要がありますか (たとえば、後で一意の callid を介してこの情報を取得できますか、それともそのような inf (通話時間、回線情報など) を自分で登録する必要がありますか?)スクリプト コールバック ハンドラの使用
おそらくいくつかの質問は明白ですが、jabber SDK を調査し始めたばかりで、情報/ヘルプ ドキュメントがそれほど明確でない場合があります。
前もって感謝します