Python を使用してすべての Zendesk チケット データをエクスポートしたいと考えています。データは csv 形式で、チケットに関連するすべてのフィールドが含まれている必要があります。
それを行う方法はありますか?
Python を使用してすべての Zendesk チケット データをエクスポートしたいと考えています。データは csv 形式で、チケットに関連するすべてのフィールドが含まれている必要があります。
それを行う方法はありますか?
Zendesk API 用の Python ライブラリを作成しました。これには、チケットやその他のオブジェクトの一括エクスポート機能があります - http://docs.facetoe.com.au/zenpy.html#incremental-exports。チケットを取得したら、データを CSV に書き込むのは簡単です。例えば:
for ticket in zenpy.tickets.incremental(start_time=somedate):
... do stuff with ticket