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現在、osTicket API を使用して、Web サイトでチケット システムを実現しています。ダウンロードした osTicket API のサンプルを使用して、チケットを作成する方法を既に見つけました。しかし今、API を介してチケット情報を取得する必要があるため、チケットの回答を自分の Web サイトに表示できます。Google で何時間も検索しましたが、API からチケット情報を取得するための例や API リファレンスが見つかりません。誰かが私のためにいくつかのコード例やリンクを持っていますか? 私は本当にインターネット上で助けを見つけるために最善を尽くしましたが、何も見つかりませんでした..よろしくLeif

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必要な値をチケット mysql データベースから直接取得するスクリプトを作成しただけです。

SELECT ticketid, 
   t.ticket_id, 
   address, 
   Ifnull(Concat(st.firstname, ' ', st.lastname), 'No Assignee') assigned, 
   subject, 
   t.created, 
   t.updated 
   ticket_updated, 
   t.isoverdue 
FROM   ost.`ost_ticket` t 
   INNER JOIN ost.ost_ticket__cdata USING(ticket_id) 
   LEFT JOIN ost.ost_user_email USING (user_id) 
   LEFT JOIN ost.ost_user ou 
          ON ou.id = t.user_id 
   LEFT JOIN ost.ost_staff st USING (staff_id) 
WHERE  t.status = 'Open' 
   AND ( t.isanswered = 0 
          OR t.isoverdue = 1 )

これをjsonとしてフォーマットしますが、それは読者の演習として残します;-)

于 2016-09-20T16:40:48.363 に答える